POLICY
プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
株式会社NEALD（以下「当社」）は、オーダー家具および関連製品・サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、 お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
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1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、 特定の個人を識別できる情報を指します。
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2. 個人情報の取得について
当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様から個人情報を取得することがあります。
・製品・サービスに関するお問い合わせやご注文対応
・お見積もりや納品に関するご連絡
・新製品や展示会などのご案内
・アフターサービスやサポート対応 -
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・お客様とのご契約および取引の履行
・製品発送、納品、修理対応などの実施
・お問い合わせへの回答や連絡
・製品・サービス改善のためのアンケートや分析
・マーケティング・広告・キャンペーン等の情報提供（ご希望される場合） -
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、業務委託先（配送業者、決済代行会社、製作協力工房など）に業務を委託する場合、 委託先に対して適切な監督を行います。 -
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対し、適切な教育・監督を行います。 -
6. クッキー（Cookie）等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。
これにより個人を特定する情報を取得することはありません。
お使いのブラウザ設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能です。 -
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除等のご要望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
ご連絡は、当社お問い合わせフォームまたはメールにて受け付けます。 -
8. 個人情報保護方針の改定
当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。 -
9. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社NEALD
〒350-2206 埼玉県鶴ヶ島市藤金174-2
E-mail：info@neald-furniture.com
営業時間：平日10:00〜18:00（土日祝除く）
